Que vous soyez au travail, en train de dîner en famille ou assis sur le canapé avec votre partenaire, tout le monde a été interrompu à un moment ou à un autre. Vous pouvez même en être coupable vous-même.
Bien qu'une interruption occasionnelle pendant que vous parlez puisse être ennuyeuse, cela ne vous met probablement pas vraiment en phase dans le grand schéma des choses. Mais si vous avez affaire à un interrupteur chronique, c'est une toute autre histoire. Les interruptions constantes peuvent commencer à faire des ravages dans votre relation, surtout si vous avez l'impression de ne jamais finir une pensée.
Pourquoi les gens interrompent les autres
Avouons-le. Tout le monde veut se sentir entendu. Et si vous sentez que vous ne l'êtes pas, cela peut commencer à éroder la relation. Après tout, les interruptions constantes par la même personne ne sont pas seulement ressenties comme un manque de respect pour vous et vos pensées, mais elles démontrent également un égocentrisme apparent. Les interruptions peuvent également vous faire sentir insignifiant et sans importance, que ce que vous essayez de dire ne mérite pas d'être écouté.
Certaines tendances à l'interruption découlent de différences culturelles et d'origines familiales. Interrompre leur semble naturel. Pendant ce temps, d'autres interrupteurs sont des personnes impatientes et motivées qui aiment aller droit au but. Et leur façon d'y parvenir est d'interrompre et d'usurper le contrôle de la conversation.
Certaines personnes interrompent parce qu'elles sont tellement excitées par ce que vous dites qu'elles ne peuvent pas attendre que vous ayez fini pour partager leurs pensées et leurs sentiments.
De même, de nombreux interrupteurs chroniques n'ont aucune idée qu'ils le font même. Pour eux, interrompre les autres est ce qui rend la conversation intéressante et dynamique.
Fait intéressant, les hommes interrompent les femmes plus qu'ils n'interrompent les hommes. Par exemple, une étude de l'Université George Washington a révélé que les hommes interrompaient les femmes 33 % plus souvent que les autres hommes. Selon les chercheurs, au cours d'une conversation de trois minutes, les hommes ont interrompu les femmes 2,1 fois. En revanche, en parlant avec des hommes pendant la même durée, ils n'ont interrompu que 1,8 fois. Pendant ce temps, les femmes n'interrompaient en moyenne les hommes qu'une seule fois.
Mais quel que soit le sexe ou la personne qui interrompt, la réalité est qu'au moment où une interruption se produit, l'interrupteur communique que sa question - ou ce qu'il a à dire - a préséance sur vos pensées et opinions.
De plus, qu'ils en soient conscients ou non, les interrupteurs chroniques affirment leur pouvoir, leurs connaissances et leurs idées à vos dépens. Et dans des situations extrêmes, interrompre peut être tout sauf altruiste. En fait, l'interruption est souvent une tactique utilisée par les personnes émotionnellement abusives qui l'utilisent pour affirmer leur domination et leur contrôle. Pour cette raison, il est important de savoir comment gérer les interruptions avec grâce et dignité tout en étant capable de faire passer votre message.
Comment faire face aux interrupteurs chroniques
La réalité est qu'il n'y a qu'un nombre limité d'interruptions qu'une discussion peut prendre avant qu'elle cesse d'être une discussion. Pour cette raison, les interruptions chroniques sont des tueurs de conversation qui perturbent un échange sain d'informations. Après tout, si tout le monde parle, alors personne n'écoute.
Par conséquent, il est important que vous sachiez gérer les interruptions fréquentes avant qu'elles n'érodent complètement votre relation ou votre environnement de travail. Voici quelques conseils pour faire face aux interrupteurs chroniques dans votre vie.
Répondez-y avant de commencer à parler
Si votre interrupteur chronique est un collègue, il peut être utile de traiter les interruptions avant même qu'elles ne surviennent. Par exemple, avant de faire votre présentation, vous pouvez prévisualiser ce que vous prévoyez de dire et préciser quand serait le bon moment pour poser des questions ou intervenir.
Si des personnes vous interrompent pendant que vous parlez, vous pouvez leur rappeler qu'il leur sera utile de poser des questions ou de faire des commentaires dans quelques minutes.
Bien sûr, vous pourrez peut-être utiliser cette même tactique avec un partenaire en disant quelque chose comme : « Il y a beaucoup de parties différentes dans cette histoire, alors soyez indulgents avec moi. Je veux que vous puissiez saisir l'ensemble du tableau avant vous pose des questions, d'accord ? »
Discuter des interruptions pendant un temps neutre
Que votre interrupteur chronique soit un membre de votre personnel ou votre partenaire à la maison, c'est une bonne idée de discuter des interruptions à un moment où vous êtes tous les deux calmes et objectifs. Parlez à la personne de ce que vous avez vécu et expliquez comment cela vous affecte en utilisant des déclarations « je » au lieu de pointer du doigt ou de porter des accusations.
Il est également important de donner à l'interrupteur le bénéfice du doute. Certaines personnes ne réalisent tout simplement pas qu'elles interrompent autant qu'elles le font. Et, si vous formulez vos pensées de manière objective, il est plus probable que cela entraîne un changement de comportement.
Décider comment gérer les interruptions futures
Une fois que vous avez eu une discussion ou deux sur les interruptions chroniques, vous devez réfléchir à la façon dont vous réagirez lorsque cela se reproduira, car ce sera le cas. Personne ne peut changer un modèle de comportement instantanément.
Par conséquent, lorsque vous êtes interrompu à l'avenir, vous avez plusieurs options. Par exemple, vous pouvez ignorer l'interruption et continuer à parler; vous pouvez arrêter complètement de parler, ou vous pouvez demander « Puis-je terminer ? » puis continuez. Vous pouvez même vous éloigner de la conversation si vous le souhaitez.
La clé est que vous soyez préparé à l'avance sur la façon dont vous gérerez les interruptions, resterez concentré et ne les laisserez pas vous faire dérailler. Si vous permettez aux interrupteurs de détourner la conversation, ils n'ont aucune motivation pour arrêter ce qu'ils font. Ils obtiennent toujours ce qu'ils veulent quand ils interrompent.
Considérez votre propre style de communication
Examinez attentivement la façon dont vous communiquez. Partagez-vous des histoires longues et interminables ? Pourriez-vous être concis et concis ? Peut-être que votre style de communication pourrait être modifié ou amélioré pour dissuader les interruptions d'une manière ou d'une autre, surtout si vous avez tendance à monopoliser la conversation.
Soyez également ouvert aux commentaires de l'interrupteur sur votre style de communication. Il se peut que vous soyez interrompu parce que vous ne donnez à personne d'autre l'espace pour partager ses idées. Cela aide aussi à avoir confiance en vous lorsque vous parlez. Les gens sont moins susceptibles de vous interrompre lorsque vous parlez avec autorité.
Un mot de Verywell
Soyez patient pendant que vous travaillez sur des problèmes d'interruption. Changer les comportements et les styles de communication prend du temps. Mais avec de la persévérance et de la patience, vous pourrez peut-être avoir des conversations plus équilibrées et efficaces. Après tout, tout le monde dans la conversation en profite lorsque les gens se sentent entendus.
Améliorer vos compétences en communication pour réduire le stress