Bien que les conversations embarrassantes puissent sembler difficiles, elles peuvent être de bonnes occasions de s'entraîner à bavarder et à gérer les conflits, surtout si vous vivez avec un trouble d'anxiété sociale (TAS). Vous pouvez apprendre à gérer les conversations embarrassantes en planifiant à l'avance, en perfectionnant vos compétences sociales et en sachant quand utiliser un peu d'humour.
Conseils de survie
Essayez ces conseils pour passer à travers votre prochaine conversation embarrassante.
Comprendre la maladresse
Gérez la situation en comprenant la cause de votre malaise. Peut-être qu'il y a beaucoup de longs silences ou peut-être que l'autre personne a une opinion bien différente de la vôtre. Identifiez la raison de la maladresse et vous serez un pas de plus vers la recherche d'une solution.
Si l'autre personne vient de dire quelque chose de surprenant, vous pouvez lui répondre par « Je réfléchis à ce que vous avez dit » pour vous donner le temps de traiter l'information.
Gardez la conversation fluide
Il y a une raison pour laquelle les longs silences peuvent vous mettre mal à l'aise. Une étude de 2010 de l'Université de Groningen aux Pays-Bas publiée dans le Journal de recherche expérimentale en psychologie sociale ont montré que des conversations fluides conduisent à des sentiments d'estime de soi, de validation sociale et d'appartenance à un groupe.
Faites tout ce que vous pouvez pour maintenir la conversation et vous et votre interlocuteur vous sentirez plus à l'aise. Une bonne conversation consiste plus à faire de la musique ensemble qu'à trouver la chose parfaite à dire.
Trouver l'humour
Si une conversation est devenue gênante, envisagez de faire quelque chose pour détendre l'atmosphère. Vous pouvez le faire en racontant une blague ou une histoire amusante, en vous moquant de vous-même ou en trouvant l'humour dans votre situation actuelle. Garder la lumière d'ambiance aidera à briser la glace et à faire avancer la conversation.
Accepter de faire un compromis
Parfois, les conversations sont gênantes à cause de désaccords. Dans ces situations, essayez toujours de trouver un compromis. Faites preuve d'empathie envers l'autre personne et essayez de comprendre comment elle perçoit la situation différemment de vous. Cela peut vous permettre d'accepter le point de vue de l'autre personne sans avoir à changer le vôtre.
Écoutez et paraphrasez
Si vous ne savez pas quoi dire dans une conversation, essayez simplement de refléter ce que vous entendez de l'autre personne. Si un nouvel ami à l'école est contrarié par une mauvaise note à un devoir, dites quelque chose comme « On dirait que vous êtes vraiment contrarié par votre note sur ce projet ».
Souvent, les gens veulent simplement savoir que leurs sentiments sont reconnus plutôt que de se voir proposer des solutions à leurs problèmes. Cela vous soulage également de la pression d'essayer de penser à ce que vous allez dire ensuite.
Poser une question
Peut-être êtes-vous dans une conversation maladroite parce que vous ne savez vraiment rien de l'autre personne. Dans ces situations, il est préférable de poser des questions pour essayer de trouver des intérêts mutuels qui peuvent se transformer en conversations.
Si vous savez que vous serez dans une situation où vous parlerez à des inconnus, essayez de prévoir au moins trois questions ouvertes « à découvrir » (qui commencent par « comment » ou « quoi ») que vous pouvez utiliser si vous entrez dans une conversation gênante. Ne vous battez pas trop avec ceux-ci non plus.
À une perte pour les mots?
Quelque chose de simple comme « Alors, qu'est-ce qui vous occupe ces jours-ci ? » suffira.
Posez des questions pour approfondir un sujet qui a été discuté plus tôt dans une conversation, pour clarifier les malentendus et pour montrer que vous écoutez l'autre personne. Faites juste attention à ne pas poser trop de questions à la suite, ou vous pourriez passer pour un interrogateur.
Offrir un nouveau sujet
Les nouveaux sujets de discussion sont parfaits pour les pauses dans la conversation. Préparez-en quelques-uns à sortir la prochaine fois que vous sentirez que personne d'autre n'a rien à dire. Quelques exemples de sujets incluent des émissions de télévision populaires, quelque chose que vous avez tous en commun (comme un test à venir à l'école) et des événements actuels.
Assurez-vous que le sujet que vous présentez est quelque chose qui plaira à vos interlocuteurs.
Les nouveaux sujets sont également parfaits pour discuter avec des inconnus. Même les choses banales comme la météo peuvent être de bons points de départ. Vous pourriez même envisager de faire un travail de détective pour savoir qui vous rencontrerez et préparer des questions adaptées à leurs intérêts. Offrir un compliment sincère (à propos d'un vêtement ou d'une coiffure, par exemple) est aussi un bon moyen de parler de quelque chose de nouveau.
Être assertif
Si vous vous retrouvez dans une conversation avec une personne impolie, qui vous a demandé quelque chose d'inapproprié ou qui vous a mis mal à l'aise, il est important de vous défendre. Prenez le contrôle en disant quelque chose d'affirmatif, comme « Je préfère ne pas en discuter ».
Si vous vous trouvez la cible d'une personne difficile, orientez la conversation vers un nouveau sujet et une nouvelle personne. Faites attention à ne pas garder pour vous des sentiments inconfortables, sinon vous risquez de finir plein de ressentiment et d'amertume à long terme.
Garder le silence
Toutes les situations n'appellent pas la conversation. S'il est vrai qu'une conversation fluide entre amis renforce la camaraderie, si vous vous trouvez dans des lieux publics avec des inconnus, il n'est pas toujours nécessaire de parler.
Votre voisin de siège dans le bus ou l'avion n'est peut-être pas intéressé à bavarder pendant tout le voyage, et c'est très bien. Si l'autre personne donne beaucoup de réponses d'un seul mot, croise les bras ou se penche, ce sont des signaux qu'il ou elle préférera peut-être rester silencieux.
Traiter des sujets délicats
Faites preuve de tact pour gérer les situations qui sont gênantes à cause de ce qui a été dit. Dirigez la conversation dans une autre direction en disant quelque chose comme : « Oh, c'est intéressant. Vous savez ce que j'ai entendu d'autre l'autre jour ? » et continuer à parler du sujet moins sensible.
Si quelqu'un fait un commentaire gênant au milieu d'une conversation en cours, envisagez de faire une pause pour un bref silence, puis de continuer la ligne de discussion originale, plutôt que d'aborder ce qui a été dit (également connu sous le nom de « sauver la face » pour la personne qui a fait le faux pas).
D'autres façons de traiter des sujets embarrassants sont de rester silencieux ou d'affirmer clairement que vous vous sentez mal à l'aise.
Dites quelque chose comme : « Je ne suis pas vraiment du genre à bavarder, cela me met un peu mal à l'aise parce que je ne voudrais pas que les autres parlent de moi comme ça. Pourrions-nous parler d'autre chose ? » Des sujets délicats peuvent parfois même être ce qui n'est pas dit.
Choisissez la gentillesse
Si quelqu'un pleure une perte ou s'il y a un différend familial, cela peut former un courant sous-jacent et créer une gêne dans une conversation. Souvent, la meilleure façon de gérer ces situations est de s'exprimer ouvertement, de manière bienveillante et compatissante.
Dites quelque chose comme : « Je suis vraiment désolé pour votre perte. Vous devez avoir du mal en ce moment. » Cependant, si les émotions sont encore très fortes (comme dans une dispute familiale), il vaut peut-être mieux ne pas passer trop de temps à reconnaître le problème, ou vous risquez d'ouvrir de vieux problèmes.
Les sujets délicats peuvent également inclure ceux pour lesquels vous avez quelque chose à demander ou un sujet gênant dont vous devez discuter. Si vous savez que vous serez confronté à une situation délicate comme celle-ci, essayez d'avertir l'autre personne afin qu'elle ne soit pas prise par surprise. Faites-leur savoir que vous avez quelque chose d'important à discuter et fixez un moment pour le faire.
Sortir gracieusement
S'il n'y a vraiment rien d'autre à dire, ou si vous avez une autre raison de vouloir quitter une conversation, soyez prêt et prévoyez de le faire avec grâce. Remerciez toujours l'autre personne d'avoir pris le temps de parler. Si quelqu'un monopolise votre temps et ne vous laisse pas mettre fin à la conversation, utilisez une excuse telle que le besoin de prendre un autre verre, comme raison de sortir.
Être compréhensif
Tout le monde n'est pas un papillon social qui aime faire la conversation. Certaines personnes peuvent vivre avec de la timidité ou de l'anxiété sociale et mettre plus de temps à s'habituer à de nouvelles situations et avec de nouvelles personnes. Si quelqu'un se sent nerveux en votre présence parce qu'elle ne vous connaît pas, soyez gentil et compréhensif.
La maladresse n'a peut-être rien à voir avec vous. Si l'autre personne vit avec un trouble d'anxiété sociale, c'est peut-être la peur ou la panique qui est à l'origine de la gêne entre vous.
Les personnes atteintes de TAS ont peur d'être gênées devant les autres, et cela affecte leur façon de vivre leur vie quotidienne. Ne jugez pas quelqu'un qui semble maladroit, nerveux ou effrayé. Au lieu de cela, soyez amical, montrez un intérêt sincère en écoutant attentivement et trouvez un sujet d'intérêt mutuel, pour aider cette personne à se sentir plus à l'aise.
Gérez votre propre anxiété sociale
Si les conversations sont gênantes à cause de votre propre timidité ou de votre anxiété sociale, faites ce que vous pouvez pour gérer ces sentiments. Pratiquez les compétences sociales, lisez des livres d'auto-assistance sur la façon de surmonter la timidité et l'anxiété sociale et consultez un thérapeute si votre anxiété est grave et interfère avec votre vie. Vous vous devez à vous-même et à vos futurs interlocuteurs de gérer vos sentiments.
Expliquez les fins maladroites
Parfois, les conversations sont écourtées. Plutôt que d'ignorer qu'une conversation s'est terminée de manière maladroite, excusez-vous ou reconnaissez la situation la prochaine fois que vous parlez avec cette personne en particulier. Expliquez pourquoi vous avez dû partir et en quoi ce n'était pas personnel.
Pour ceux qui souffrent d'anxiété sociale, expliquer que parfois les situations sociales peuvent être accablantes peut être utile pour mettre l'autre personne à l'aise.
Aide à résoudre les problèmes
Aidez quelqu'un à résoudre un problème et la gêne entre vous se dissoudra facilement. Demander conseil à un ami est un autre excellent moyen de garder les conversations intéressantes et fluides. Parler des problèmes et des solutions peut prendre beaucoup de temps et vous donner quelque chose à vérifier la prochaine fois que vous voyez quelqu'un.
Terminez par un résumé
Il est important de terminer les conversations par un résumé et un plan d'avenir. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme : « C'était formidable de parler de tous les marathons auxquels vous avez participé. Peut-être que la prochaine fois que nous serons ensemble, nous pourrons planifier le moment où je commencerai à m'entraîner. » Ce type structuré de fin d'une conversation aide à conclure naturellement les choses, mais conduit également à de futures discussions.
Un mot de Verywell
Toutes les conversations embarrassantes ne sont pas mauvaises, beaucoup peuvent être sauvées avec un peu d'effort. En mettant en pratique les conseils ci-dessus, vous deviendrez plus apte à être cette personne qui sait toujours la bonne chose à dire pour que les autres se sentent mieux en votre présence.