Le besoin de trouver des stratégies pour gérer les collègues difficiles est l'un des plus courants parmi ceux qui travaillent dans un environnement de bureau. Que ce soit les potins du bureau qui répandent la saleté qu'ils entendent, le fainéant qui s'attend à se décharger de ses responsabilités sur les autres, ou l'un des nombreux autres stéréotypes du bureau, il semble y en avoir au moins un dans chaque bureau.
Parce que les éviter n'est parfois pas une option, beaucoup de gens s'interrogent sur la meilleure façon de traiter ces draineurs d'énergie induisant le stress, et les solutions ne peuvent pas venir trop tôt. Heureusement, il existe quelques « meilleures façons » qui peuvent fonctionner, en termes de réduction de leur impact sur votre niveau de stress.
Bien que toutes les personnes soient différentes, il existe des options universelles de base pour traiter avec des collègues difficiles. Vous pouvez en essayer un ou plusieurs pour améliorer votre situation :
Allez à R.H.
Que vous ayez un service des ressources humaines formel ou une seule personne qui supervise tout le monde, il devrait y avoir quelqu'un qui est « en charge » du maintien de la paix des employés. Vous pouvez documenter vos préoccupations et les transmettre à cette personne. Si vous le faites, soyez précis sur ce qui vous dérange. Par exemple, ne dites pas : « Cette personne me rend fou ! », dites : « Cette personne me demande habituellement de faire son travail pendant qu'elle visite les forums de discussion », ou quel que soit le cas.
Sans faire d'attaques personnelles, déclarez calmement le comportement cela vous dérange et demandez si quelque chose peut être fait.
Adressez-vous directement à la partie fautive
La prochaine fois que votre Némésis fait quelque chose contre lequel vous vous opposez, de manière affirmée (plutôt qu'agressive), parlez-en. Poliment, mais fermement, dites-lui que vous n'appréciez pas les blagues indécentes, que vous ne voulez pas faire leur travail supplémentaire ou que vous leur dites tout ce qui vous passe par la tête. Vous ne pouvez pas obtenir une réponse positive au début, mais vous pouvez. Et vous aurez également l'avantage de dire ce que vous pensez, et vous ferez au moins passer le message à l'attention de tous.
Laissez-le rouler sur votre dos
Si les problèmes ne vous affectent pas trop, vous pouvez choisir de mieux les ignorer. Cela peut sembler difficile au début, mais il y a quelque chose à dire sur le choix de vos batailles. Si vous avez affaire à quelqu'un qui raconte vos secrets au bureau, arrêtez de les partager. Si vous avez affaire à quelqu'un qui a une odeur corporelle désagréable, restez à une distance confortable.
Tout ne peut pas être ignoré, mais en se concentrant sur d'autres choses, certains problèmes peuvent vous déranger beaucoup moins que vous ne le pensez.
Rechercher un nouvel emploi
Si vous avez parlé à votre collègue, aux ressources humaines et à tout le monde à qui parler, vous ne pouvez pas vivre avec le problème, et rien d'autre ne peut être fait pour le changer, et cette personne vous cause un stress quotidien important , vous pouvez envisager de changer d'emploi. C'est triste si les choses doivent en arriver là, mais il y a peut-être un meilleur travail pour vous, et vous ne l'auriez pas cherché si vous n'aviez pas eu un collègue difficile qui vous a incité à faire un changement. Il y a des points positifs potentiels dans chaque situation. L'astuce est de les trouver.