Qu'est-ce qui est le plus important pour déterminer le succès de la vie - l'intelligence du livre ou l'intelligence de la rue ? Cette question est au cœur d'un débat important opposant l'importance relative de l'intelligence cognitive (QI) et de l'intelligence émotionnelle (QE).
Les partisans de ce qu'on appelle « l'intelligence des livres » pourraient suggérer que le QI joue le rôle le plus critique dans la détermination de la qualité de vie des gens. Ceux qui défendent l'importance de ce que l'on pourrait appeler « l'intelligence de la rue » suggéreraient plutôt que le QE est encore plus important. Alors c'est quoi ?
Comprendre le débat QI contre QE
Dans son livre Intelligence émotionnelle, l'auteur et psychologue Daniel Goleman a suggéré que le QE (ou quotient intellectuel émotionnel) pourrait en fait être plus important que le QI. Pourquoi ? Certains psychologues pensent que les mesures standard de l'intelligence (c'est-à-dire les scores de QI) sont trop étroites et n'englobent pas toute la gamme de l'intelligence humaine.
Le psychologue Howard Gardner, par exemple, a suggéré que l'intelligence n'est pas simplement une capacité générale unique. Au lieu de cela, il suggère qu'il existe en fait plusieurs intelligences et que les gens peuvent avoir des points forts dans un certain nombre de ces domaines.
Au lieu de se concentrer sur une seule intelligence générale, généralement appelée facteur g, certains experts pensent que la capacité de comprendre et d'exprimer des émotions peut jouer un rôle égal, sinon plus important, dans la façon dont les gens se débrouillent dans la vie.
La différence entre le QI et le QE
Comment le QI et le QE sont-ils mesurés et testés ? Le quotient intellectuel, ou QI, est un nombre dérivé d'un test d'intelligence standardisé. Sur les tests de QI originaux, les scores ont été calculés en divisant l'âge mental de l'individu par son âge chronologique, puis en multipliant ce nombre par 100.
Ainsi, un enfant ayant un âge mental de 15 ans et un âge chronologique de 10 ans aurait un QI de 150. Aujourd'hui, les scores de la plupart des tests de QI sont calculés en comparant le score du candidat aux scores moyens des autres personnes du même groupe d'âge. . Le QI représente des capacités telles que :
- Traitement visuel et spatial
- Connaissance du monde
- Raisonnement fluide
- Mémoire de travail et mémoire à court terme
- Raisonnement quantitatif
L'intelligence émotionnelle fait référence à la capacité d'une personne à percevoir, contrôler, évaluer et exprimer ses émotions. Des chercheurs tels que John Mayer et Peter Salovey, ainsi que des écrivains comme Daniel Goleman, ont contribué à mettre en lumière l'intelligence émotionnelle, ce qui en fait un sujet brûlant dans des domaines allant de la gestion d'entreprise à l'éducation. Le QE est centré sur des capacités telles que :
- Identifier les émotions
- Évaluer ce que ressentent les autres
- Contrôler ses propres émotions
- Percevoir ce que ressentent les autres
- Utiliser les émotions pour faciliter la communication sociale
- Relatif aux autres
Depuis les années 1990, l'intelligence émotionnelle est passée d'un concept semi-obscur trouvé dans les revues universitaires à un terme communément reconnu. Vous pouvez désormais acheter des jouets qui prétendent aider à stimuler l'intelligence émotionnelle ou inscrire les enfants à des programmes d'apprentissage social et émotionnel (SEL) conçus pour enseigner les compétences en intelligence émotionnelle. Dans certaines écoles aux États-Unis, l'apprentissage social et émotionnel est même une exigence du programme d'études.
Qu'est-ce qui est le plus important ?
À un moment donné, le QI était considéré comme le principal déterminant du succès. Les personnes ayant un QI élevé étaient supposées être destinées à une vie d'accomplissement et de réussite, et les chercheurs se sont demandé si l'intelligence était le produit des gènes ou de l'environnement (le débat nature contre culture).
Cependant, certains critiques ont commencé à se rendre compte qu'une intelligence élevée n'était pas une garantie de succès dans la vie. C'était aussi peut-être un concept trop étroit pour englober pleinement le large éventail de capacités et de connaissances humaines.
Le QI est toujours reconnu comme un élément important de la réussite, en particulier lorsqu'il s'agit de réussite scolaire. Les personnes ayant un QI élevé réussissent généralement bien à l'école, gagnent souvent plus d'argent et ont tendance à être en meilleure santé en général.
Mais aujourd'hui, les experts reconnaissent que le QI n'est pas le seul déterminant de la réussite dans la vie. Au lieu de cela, il fait partie d'un ensemble complexe d'influences, qui comprend l'intelligence émotionnelle. De nombreuses entreprises imposent désormais une formation en intelligence émotionnelle et utilisent des tests de QE dans le cadre du processus d'embauche.
Des recherches ont montré que les personnes ayant un fort potentiel de leadership ont également tendance à être plus intelligentes sur le plan émotionnel, ce qui suggère qu'un QE élevé est une qualité importante pour les chefs d'entreprise et les gestionnaires.
Par exemple, une compagnie d'assurance a découvert que le QE pouvait jouer un rôle essentiel dans le succès des ventes. Les agents commerciaux les moins bien classés en termes de capacités d'intelligence émotionnelle, telles que l'empathie, l'initiative et la confiance en soi, vendaient des polices avec une prime moyenne de 54 000 $. Les agents qui se sont classés en tête des mesures de QE ont vendu des polices d'une valeur moyenne de 114 000 $.
Les capacités émotionnelles peuvent également influencer les choix que font les consommateurs lorsqu'ils sont confrontés à des décisions d'achat. Le psychologue lauréat du prix Nobel Daniel Kahneman a découvert que les gens préfèrent traiter avec une personne en qui ils ont confiance et qu'ils aiment plutôt qu'avec quelqu'un qu'ils n'aiment pas, même si cela signifie payer plus pour un produit de qualité inférieure.
L'intelligence émotionnelle peut-elle être apprise ?
Si l'intelligence émotionnelle est si importante, peut-elle être enseignée ou renforcée ? Selon une méta-analyse qui a examiné les résultats des programmes d'apprentissage social et émotionnel, la réponse à cette question est un oui sans équivoque.
L'étude a révélé qu'environ 50 % des enfants inscrits dans les programmes SEL avaient de meilleurs scores de réussite et près de 40 % montraient une amélioration des notes moyennes. Ces programmes étaient également liés à des taux de suspension plus faibles, à une fréquentation scolaire accrue et à une réduction des problèmes disciplinaires.
Les stratégies d'enseignement de l'intelligence émotionnelle comprennent l'éducation du caractère, la modélisation de comportements positifs, l'encouragement des gens à réfléchir à ce que les autres ressentent et la recherche de moyens d'être plus empathiques envers les autres.
Un mot de Verywell
La réussite dans la vie est le résultat de nombreux facteurs. Le QI et le QE jouent tous deux un rôle dans le succès global, ainsi que dans la santé, le bien-être et le bonheur. Plutôt que de se concentrer sur les facteurs qui ont une influence plus dominante, le plus grand avantage peut résider dans l'apprentissage pour améliorer les compétences dans plusieurs domaines. En plus de renforcer les capacités cognitives, telles que la mémoire et la concentration mentale, vous pouvez également acquérir et améliorer des compétences sociales et émotionnelles.