Points clés à retenir
- La thérapie en ligne est devenue plus courante pendant la pandémie de coronavirus.
- Le traitement en ligne présente des avantages et des inconvénients, et certaines formes de thérapie fonctionnent mieux par téléphone, e-mail ou chat vidéo que d'autres.
- Répondre à quelques questions clés peut faciliter la transition vers la thérapie en ligne.
Pour aider à prévenir la propagation du coronavirus, les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) recommandent la distanciation sociale. Cela signifie que les individus sont encouragés à limiter les contacts sociaux inutiles.
En réponse, de nombreuses personnes modifient leur façon de conduire leurs affaires, y compris les thérapeutes. Une rencontre avec un thérapeute peut vous exposer, vous et le thérapeute, à un risque plus élevé d'attraper (et de propager) le virus. De plus, tout autre membre du personnel ou patient avec lequel vous entrez en contact dans la salle d'attente peut également augmenter le risque de propagation du virus.
Pour réduire les contacts en personne, certains thérapeutes commencent à proposer un traitement en ligne. Qu'il s'agisse d'une réunion par vidéo ou par téléphone, les rendez-vous de thérapie virtuelle ne sont pas la même chose qu'une réunion en face à face, il est donc important de vous renseigner sur ce à quoi vous attendre et comment cela peut avoir un impact sur votre traitement.
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Traitement en personne ou en ligne
Il existe de grandes différences entre la thérapie en ligne et la thérapie en face à face. Et bien que le traitement en ligne puisse être pratique pour certaines personnes, en particulier pendant la pandémie de coronavirus, il présente certains inconvénients potentiels.
Garder le même thérapeute
Si vous suivez déjà une thérapie, vous voudrez peut-être demander à votre thérapeute quelles sont les options de traitement virtuel si vous êtes préoccupé par la distanciation sociale. Votre thérapeute, bien sûr, peut également en parler en premier.
Mais avant d'accepter de le faire, il est important de considérer comment votre traitement peut changer si vous ne vous rencontrez pas en face à face.
Demandez comment votre thérapeute fournira le traitement. Parlez-vous au téléphone ? Pouvez-vous communiquer par chat vidéo ? Pouvez-vous envoyer des e-mails ou des messages ?
Discutez de toute préoccupation que vous pourriez avoir. Discutez de ce que vous ferez si vous rencontrez des obstacles en essayant de mener une thérapie en ligne. Vous pouvez rencontrer des problèmes pratiques, comme des problèmes techniques, ou vous pouvez découvrir que vos progrès ralentissent ou que vos rendez-vous ne semblent pas aussi efficaces.
Avoir une discussion franche sur les obstacles que vous pourriez rencontrer ainsi que sur la façon dont vous pouvez résoudre les problèmes s'ils surviennent peut être très utile. Lorsque vous aurez mis en place un plan, vous vous sentirez plus confiant quant à votre capacité à tirer le meilleur parti de la thérapie en ligne.
N'oubliez pas qu'il est toujours possible que vous préfériez la thérapie en ligne ou par téléphone à la thérapie en face à face.
Après tout, vous passerez moins de temps à vous rendre à vos rendez-vous. Votre thérapeute peut également offrir des horaires plus flexibles. Et vous constaterez peut-être même qu'il est plus facile d'être plus ouvert avec des informations lorsque vous n'êtes pas dans la même pièce que votre thérapeute.
Le langage du corps
Un autre facteur à considérer si vous allez vous rencontrer en ligne est votre langage corporel. Pendant le traitement en face à face, vous et votre thérapeute pouvez lire le langage corporel de l'autre.
C'est beaucoup plus difficile à faire pendant les conversations vidéo, et c'est impossible à faire si vous parlez au téléphone. Vous trouverez peut-être difficile de savoir comment votre thérapeute réagit si vous ne pouvez pas voir son langage corporel ou ses gestes faciaux.
D'un autre côté, votre thérapeute ne pourra pas non plus lire votre langage corporel. Quand vous dites que vous allez bien, voulez-vous vraiment dire bien ? Peut-être que votre langage corporel dit quelque chose de différent. Sans être dans la même pièce, votre thérapeute peut être plus susceptible de manquer des indices visuels vitaux sur votre état émotionnel.
Toutes les thérapies ne fonctionnent pas bien en ligne
De nombreuses formes de thérapie par la parole peuvent fonctionner par téléphone, par e-mail ou par chat vidéo. Mais certains types de traitement ne sont tout simplement pas conçus pour des sessions virtuelles.
La thérapie par bac à sable et l'EMDR, par exemple, peuvent être difficiles à réaliser virtuellement. Vous voudrez donc parler à votre thérapeute du type de traitement que vous recevez et s'il fonctionnera toujours en ligne ou par téléphone.
Obtenir un nouveau thérapeute
Tous les thérapeutes ne sont pas équipés pour offrir des rendez-vous virtuels. Certains d'entre eux peuvent être mal à l'aise de faire une thérapie par téléphone. D'autres peuvent ne pas avoir les moyens de fournir des services de messagerie électronique ou de chat vidéo sécurisés et confidentiels.
Si votre thérapeute n'est pas en mesure de fournir un traitement virtuel, vous pouvez décider de consulter un nouveau thérapeute. Il peut être utile d'en parler à votre thérapeute en personne.
Demandez à votre thérapeute s'il pense que vous êtes un bon candidat pour une thérapie en ligne. Les personnes atteintes de maladies mentales graves ou les personnes ayant des idées suicidaires, par exemple, ne sont généralement pas de bons candidats pour une thérapie en ligne.
Votre thérapeute peut vous aider à décider si le traitement virtuel vous convient. Discutez de tout diagnostic de santé mentale ou de toute information pertinente que vous voudriez partager dans le cadre d'une thérapie en ligne. Et examinez comment vous pouvez continuer à progresser avec un nouveau thérapeute tout en utilisant une nouvelle forme de traitement.
Faites une petite recherche pour en savoir plus sur les différentes options de thérapie en ligne. Réfléchissez au type de communication que vous souhaitez utiliser : chats vidéo, SMS ou appels téléphoniques. Explorez les prix et les diverses options en ligne afin de prendre une décision éclairée sur le service en ligne qui, selon vous, répondra le mieux à vos besoins.
Questions à poser avant le traitement
Avant de passer à la thérapie en ligne, il est important de poser des questions sur votre traitement. Voici quelques points que vous voudrez peut-être aborder :
- Comment vais-je signer les papiers ? Votre thérapeute a-t-il un moyen pour vous de signer électroniquement des formulaires, comme des plans de traitement ou des formulaires de consentement ?
- Comment mes informations sont-elles confidentielles ? Tout service de chat vidéo ou de messagerie électronique que vous utilisez doit respecter des réglementations spécifiques pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
- Mon assurance couvre-t-elle cela ? La plupart des compagnies d'assurance ne couvrent pas le traitement en ligne. Vous voudrez donc demander à votre thérapeute s'il accepte une assurance. Vous pouvez également contacter votre compagnie d'assurance pour connaître vos options.
- Combien ça coûtera? La thérapie en ligne coûte généralement moins cher qu'un traitement en personne. Mais si vous passez à une thérapie en ligne avec un thérapeute que vous avez vu, le prix ne changera pas nécessairement.
- De quel type de technologie ai-je besoin ? Demandez si vous aurez besoin de télécharger des applications ou des logiciels. Découvrez également si vous pouvez discuter par vidéo à partir d'appareils mobiles ou si vous aurez besoin d'un ordinateur.
Problèmes liés au coronavirus
Si vous rencontrez un thérapeute en ligne parce que vous vous éloignez socialement, vous pouvez avoir des problèmes liés au coronavirus à résoudre.
Voici quelques exemples:
- Comment puis-je gérer ma santé mentale lorsque j'ai réduit mes contacts sociaux?
- Que puis-je faire contre mon anxiété face au coronavirus ?
- Maintenant que je passe plus de temps à la maison, quelles mesures dois-je prendre pour rester en aussi bonne santé mentale que possible ?
- Y a-t-il des exercices ou des stratégies spécifiques que je peux utiliser pour développer ma force mentale ?
- Comment parler du coronavirus à mes enfants ?
- Que puis-je faire au sujet de mon stress financier pendant cette période ?
Ce que cela signifie pour vous
Que vous acceptiez la thérapie en ligne comme alternative aux séances en face à face, ou que cela vous semble un fardeau qui perturbera votre routine habituelle, les rendez-vous virtuels sont susceptibles d'être à la hausse pendant la pandémie de coronavirus.
Vous découvrirez peut-être que la thérapie en ligne ou les appels téléphoniques fonctionnent mieux pour vous et vos besoins. Mais si vous constatez que vous préférez toujours les rendez-vous en personne, ne vous inquiétez pas. Une fois que les efforts de distanciation sociale se sont calmés, vous pouvez à nouveau reprendre les réunions en face à face.
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