Les sections de commentaires des médias sociaux et des médias sont devenues le nouveau terrain de jeu du harcèlement en ligne. En conséquence, de nombreuses agences de presse choisissent même d'éliminer complètement les commentaires pour éviter ce problème.
Les sections de commentaires peuvent dégénérer en insultes, menaces, arguments et harcèlement si elles ne sont pas contrôlées. En fait, une étude du Pew Research Center de 2014 a révélé que 22% (un sur cinq) des internautes avaient été victimes de harcèlement en ligne dans la section commentaires d'un site Web.
Qui sont ces personnes qui publient des commentaires désagréables et pourquoi les lisons-nous ? Pourquoi nous permettons-nous d'être entraînés dans des sections de commentaires négatifs, ou pire encore d'être entraînés dans des arguments dans les sections de commentaires, et quels sont les effets ultimes sur notre santé mentale ?
S'il est vrai que les commentaires négatifs en ligne peuvent affecter notre santé mentale de manière négative, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour atténuer ce problème dans votre propre vie. Voyons pourquoi les sections de commentaires sont toxiques, comment elles affectent votre santé mentale et que faire à ce sujet.
Pourquoi les sections de commentaires sont toxiques
Pourquoi les sections de commentaires sont-elles toxiques sur les sites Web des médias sociaux et des médias ? Il peut parfois sembler qu'un mauvais commentaire ouvre le bal, puis une avalanche d'autres commentaires toxiques s'ensuit. Il y a plusieurs facteurs qui contribuent à la négativité dans la section des commentaires. Considérons ceux ci-dessous.
Anonymat
L'anonymat de la section des commentaires signifie que personne ne se sent responsable de ce qu'il dit. Les gens peuvent devenir militants simplement parce qu'il n'y a pas de freins et contrepoids comme il y en a dans la vraie vie.
Effet de désinhibition en ligne
L'effet de désinhibition en ligne est similaire à l'effet d'anonymat. Ce qui ne serait jamais acceptable de faire en personne est en quelque sorte acceptable sur Internet où les normes sociales cessent d'exister et où n'importe qui avec un clavier peut dire ce qu'il veut (sans répercussions).
Déshumanisation
Une autre raison pour laquelle les sections de commentaires peuvent devenir des terrains de combat est que nous avons tendance à déshumaniser les autres en ligne. Au lieu de nous percevoir comme une personne à l'autre bout de l'ordinateur, nous imaginons que nous commentons dans le vide.
Nous ne pouvons pas voir l'effet de nos paroles sur la personne à l'autre bout du fil, nous ne choisissons peut-être pas notre langue aussi soigneusement que nous le faisons en personne, et toute tendance à l'agression n'a aucune raison d'être mise en échec.
Manque de rétroaction en temps réel
Les commentaires sur Internet sont généralement beaucoup plus longs que ce que quelqu'un dirait dans la vraie vie avant d'être interrompu par d'autres personnes. En fait, un commentateur peut totalement ignorer les commentaires et continuer à commenter ce qu'il veut sans interruption. Cela rend beaucoup plus facile pour les sections de commentaires d'être un terrain fertile pour évacuer les émotions négatives et la colère.
Par exemple, imaginez aller retourner un article dans un magasin et exprimer votre colère contre la personne qui travaille au service client pendant que tout le monde regarde. Vous n'iriez que si loin avant que quelqu'un n'intervienne.
Cependant, c'est ce que les gens font tout le temps sur les pages Facebook Business sans trop réfléchir à la façon dont le message est reçu (ou perçu par les autres sur les réseaux sociaux).
Mentalité de foule
Ensuite, il y a la mentalité de foule qui se forme dans les sections de commentaires, ce qui contribue à leur négativité globale. Quand une personne dit quelque chose de négatif, cela ouvre les vannes pour que d'autres fassent de même.
Questions de plate-forme
Les sites où l'anonymat est mieux préservé auront tendance à avoir plus de commentaires négatifs. Par exemple, les chercheurs ont trouvé le plus grand nombre de commentaires grossiers et d'insultes sur YouTube. En revanche, les plateformes avec de nombreux points de vue opposés (par exemple, les pages politiques de Facebook) sont plus susceptibles d'avoir des commentateurs qui se disputent ou sont en colère les uns contre les autres.
Facteurs de personnalité
Le dernier facteur influençant la négativité de la section des commentaires est la personnalité de ceux qui publient des commentaires. Les commentateurs sont en fait une minorité de ceux qui sont en ligne, ont tendance à être des hommes, ont un niveau d'éducation inférieur et des revenus inférieurs (que ceux qui lisent les commentaires).
Les commentateurs sont aussi parfois des trolls qui aiment mettre les gens mal à l'aise et ne sont là que dans ce but.
Impact sur la santé mentale des commentaires négatifs
Maintenant que nous savons pourquoi les commentaires négatifs existent, il est important de considérer comment ils affectent votre santé mentale. Après tout, pourquoi passeriez-vous du temps sur quelque chose qui vous fait vous sentir mal ? Si nous pouvons comprendre comment les commentaires affectent notre santé mentale, alors nous pouvons modifier nos actions pour finir par nous sentir mieux.
Dépendance à la dopamine
Si vous avez vu le film The Social Dilemma, alors vous saurez que l'algorithme de Facebook repose sur l'idée qu'ils peuvent manipuler les utilisateurs par le biais d'une dépendance à de petits « coups » de satisfaction (en fait de dopamine) lorsqu'un utilisateur reçoit un « j'aime ”, commentaire, notification ou trouve simplement quelque chose d'intéressant dans le flux.
Les commentaires négatifs peuvent fonctionner de la même manière. Si vous vous retrouvez à lire constamment des commentaires alors que vous devriez travailler ou que vous vous ennuyez, alors vous pourriez être accro à la section des commentaires.
Cela peut avoir un impact négatif sur votre santé mentale, car vous vous tournerez vers la lecture de commentaires alors que vous devriez faire autre chose, vous laissant démotivé et comme si vous n'aviez rien accompli.
Dépression et négativité
Lire des commentaires négatifs en ligne a pour effet de vous faire vous sentir plus négatif. Si vous vous réveillez à la première heure et commencez à lire des commentaires négatifs en ligne, vous finirez par commencer votre journée avec un sentiment négatif.
Et si vous devenez accro à la lecture de commentaires négatifs en ligne, vous pourriez même vous retrouver confronté à certains symptômes de dépression.
Anxiété
La lecture de commentaires négatifs en ligne peut également vous rendre anxieux, en particulier si vous lisez des commentaires qui suscitent la peur ou vous font remettre en question vos propres choix. Les personnes prédisposées aux troubles anxieux (par exemple, ayant une prédisposition génétique) doivent faire très attention lorsqu'elles s'engagent en ligne.
Durée d'attention
À quand remonte la dernière fois que vous avez lu un roman complet ? Si vous passez la plupart de votre temps à lire des commentaires négatifs en ligne, vous aurez également plus de mal à prêter attention aux choses qui nécessitent une plus longue durée d'attention.
La bonne chose est que passer du temps à faire des passe-temps qui n'impliquent pas une courte durée d'attention peut inverser une partie de ces dommages à votre durée d'attention.
Estime de soi et confiance en soi
Si vous finissez par lire des commentaires négatifs sur vous-même en ligne, vous pourriez vous sentir moins confiant ou avoir une estime de vous-même réduite. Pour cette raison, il est important de vérifier avec vous-même comment vous vous sentez avant et après avoir lu les commentaires en ligne. Si vous vous sentez moins bien dans votre peau après avoir lu le commentaire de quelqu'un, c'est un bon signe pour éviter cette section de commentaire ou cette personne.
L'image corporelle
Si vous vous débattez avec votre image corporelle et que vous lisez ensuite des commentaires négatifs en ligne sur votre apparence ou celle des autres, cela peut aggraver vos pensées.
Des pensées déformées au sujet de votre image corporelle peuvent entraîner des habitudes alimentaires désordonnées et d'autres problèmes connexes. Cela peut être le premier pas vers un trouble de l'alimentation pour ceux qui sont déjà vulnérables.
Comment savoir si la lecture de commentaires négatifs en ligne affecte votre santé mentale ? La meilleure chose à faire est d'être conscient des signes et symptômes de dépendance, de dépression, d'anxiété, de déficit d'attention, de mauvaise estime de soi et de problèmes d'image corporelle pour garder un œil attentif sur ce qu'ils vous font ressentir.
Façons saines de faire face aux commentaires négatifs
Si vous avez l'impression que la lecture de commentaires négatifs en ligne a un impact négatif sur votre santé mentale, que pouvez-vous faire à ce sujet ? Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions d'actions que vous pouvez prendre dès aujourd'hui pour minimiser l'impact de la lecture de ces types de commentaires en ligne si vous éprouvez des difficultés.
Choisissez judicieusement vos plateformes
Différentes plateformes sociales et d'actualités attireront différents types de personnes dans les sections de commentaires. Si vous craignez de lire des commentaires négatifs en ligne, évitez les plateformes avec un élément anonyme, car les gens auront moins de raisons de se censurer lorsqu'ils réaliseront que personne ne sait qui ils sont.
Évitez de lire les commentaires négatifs
Cela peut sembler simpliste, mais une façon de vous libérer de votre dépendance à la lecture de commentaires négatifs serait de fixer une limite de temps à la durée pendant laquelle vous vous autoriserez à lire, à répondre ou à réfléchir aux commentaires en ligne. Par exemple, vous pourriez décider que vous ne passerez que cinq minutes à lire les commentaires sur les réseaux sociaux et éviterez complètement les commentaires sur les sites Web des médias.
Avoir des attitudes et des valeurs fortes
Des recherches ont montré que le fait d'avoir des attitudes et des valeurs fortes réduira le risque que vous soyez influencé par ce que vous lisez dans la section des commentaires. Cela signifie que pour que les commentaires vous affectent moins, il est important de savoir ce que vous défendez et d'avoir le courage et la conviction de vous en tenir à vos principes et valeurs, indépendamment de ce que vous lisez d'autre en ligne.
Renseignez-vous
Il a également été démontré que le manque de connaissances sur un sujet peut vous amener à faire confiance aux opinions (et commentaires) des autres. Pour cette raison, faites vos recherches et renseignez-vous sur les sujets (en dehors de la section des commentaires).
Lisez des sources d'informations fiables et faites-vous votre propre opinion plutôt que de vous fier à ce que vous apprenez des sections de commentaires des sites d'actualités ou des pages de réseaux sociaux.
Concentrez-vous sur les commentaires positifs
Si vous souhaitez réduire l'impact négatif de la lecture des commentaires en ligne, l'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de vous concentrer uniquement sur la lecture des commentaires positifs. Les commentaires d'amis qui offrent un soutien social augmenteront votre bien-être et auront un effet positif. Ces commentaires sont meilleurs s'ils proviennent de personnes avec qui vous êtes proche et avec qui vous êtes amis dans la vraie vie.
De la même manière, il est utile de vous protéger des commentaires négatifs sur vos propres pages de médias sociaux. Si vous recevez des commentaires négatifs, vous pouvez vous désabonner, vous désabonner, bloquer et supprimer.
Laisser des commentaires positifs pour les autres
Voulez-vous aussi commencer un train de positivité pour les autres ? Arrêtez de cliquer sur « J'aime » et commencez à laisser des commentaires positifs sur les publications des autres. Les commentaires positifs inspireront des commentaires plus positifs, et le premier commentaire d'un fil est essentiel pour façonner la façon dont toutes les autres personnes répondent.
Si le premier commentaire est négatif, vous remarquerez que cela donne le ton à la discussion par contagion émotionnelle. Voir plus de commentaires positifs encouragera les autres à être positifs également. L'avantage secondaire sera que vous finirez par lire plus de commentaires positifs dans l'ensemble si vous les créez vous-même.
Limiter le temps d'écran
Au-delà de la limitation du temps que vous passez à lire les commentaires, vous pouvez également limiter votre temps d'écran en général pour réduire le temps que vous passez à lire des choses négatives en ligne. Le temps d'écran excessif pose de nombreux problèmes, tels que des problèmes de sommeil après une exposition à la lumière bleue la nuit et une motivation réduite à effectuer d'autres tâches.
Fixez-vous une règle selon laquelle vous éteignez votre téléphone au moins 45 minutes avant de vous coucher. Planifiez des plages horaires sans média dans votre journée lorsque vous n'utiliserez pas vos appareils. Ensuite, allez faire quelque chose comme une promenade dans la nature, faites de la méditation, écrivez dans un journal ou appelez un ami.
Trouvez d'autres loisirs
En partant de la dernière suggestion, si vous constatez que les commentaires négatifs en ligne affectent votre santé mentale, il se peut que vous deviez vous adonner à des passe-temps pour vous distraire de ce que vous avez lu. Des choses comme la lecture de romans (romance, mystère, paranormal, science-fiction-tout ce que vous aimez) est un moyen de s'échapper. Adopter un passe-temps comme le tricot ou le crochet permet à votre esprit de se reposer pendant que vos mains travaillent.
Enfin, les passe-temps qui impliquent un travail physique comme travailler dans le jardin ou faire des rénovations domiciliaires font bouger votre corps, ce qui augmente les endorphines et vous fait vous sentir bien (surtout si vous manquez de dopamine en ouvrant votre application Facebook). Utilisez un tracker d'humeur quotidien pour voir comment vous vous sentez chaque jour, et notez si faire plus de passe-temps et moins de temps d'écran vous fait vous sentir mieux dans l'ensemble.
Concentrez-vous sur la connexion
Tout le monde a-t-il oublié que le but des médias sociaux était de se connecter ? C'est peut-être le cas, bien que de nombreuses personnes essaient encore de l'utiliser à cette fin. Bien qu'Internet puisse vous laisser vous sentir seul, il peut également être un outil pour vous aider à vous sentir moins seul s'il est utilisé de manière intentionnelle.
Si vous êtes obligé de vous éloigner des autres pour une raison quelconque, comme vous éloigner de vos amis, vivre avec une maladie débilitante ou changer d'emploi, les médias sociaux peuvent vous aider à rester connecté. Assurez-vous simplement que lorsque vous allez en ligne, vous ne passez pas votre temps précieux à lire des commentaires.
Au lieu de cela, concentrez votre temps sur la connexion. Cela peut être particulièrement utile si vous vivez avec une anxiété sociale ou si vous vous sentez mal à l'aise en personne. Organisez une liste d'amis de personnes qui vous rendent heureux et positif, puis essayez de vous connecter avec eux autant que vous le pouvez. Bien qu'éliminer le fait d'être en ligne puisse ne pas être possible dans le monde dans lequel nous vivons, il est tout à fait possible d'être intentionnel dans ce que vous faites lorsque vous y êtes.
Travaillez sur votre activisme
Y a-t-il des causes auxquelles vous croyez ou des intérêts particuliers que vous avez ? Si tel est le cas, passez votre temps en ligne à vous battre pour ce en quoi vous croyez et à vous connecter avec d'autres personnes qui croient en la même chose que vous (ou qui ont le même intérêt particulier).
N'allez pas en ligne dans l'espoir de changer l'opinion des autres s'ils ne sont pas d'accord avec vous; partagez plutôt des messages positifs sur vos intérêts particuliers ou vos efforts d'activisme. Par exemple, un végétalien pourrait partager de délicieuses recettes qu'il a cuisinées, ou un passionné de collection de pièces de monnaie pourrait partager une convention à laquelle il a participé.
Le but ici est de trouver votre créneau spécial et de faire partie d'un groupe afin que vous ayez un objectif plutôt que de lire sans réfléchir les commentaires en ligne.
Éviter le négatif
Si seulement c'était aussi simple, non ? La vérité est que si vous voulez éviter les commentaires négatifs en ligne, cela peut être fait (sauf pour vos pages personnelles si quelqu'un vous trolle). Évitez simplement les sites où vous savez que les commentaires seront négatifs.
Par exemple, si vous avez tendance à visiter un site d'actualités en particulier mais que vous finissez toujours par lire les commentaires des trolls, trouvez une autre source d'actualités qui n'autorise pas les commentaires. De même, si vous suivez une page Facebook qui incite ses abonnés à publier des commentaires militants, désabonnez-vous de la page.
Soyez plus critique
Une autre façon de gérer la façon dont les commentaires négatifs vous affectent est d'être plus critique à l'égard de ce que vous lisez. Considérez la source, réfléchissez à la motivation de la personne et demandez un deuxième avis si vous en avez besoin.
Par exemple, si un ami publie toujours des choses négatives sur vos publications Facebook, essayez de comprendre sa motivation, demandez-lui de vous envoyer un message privé et restez généralement ferme lorsque vous n'êtes pas d'accord avec ce que quelqu'un a publié (à propos de vous ou en général).
Examinez votre prédisposition
Quelles sont vos prédispositions avant de vous connecter ? Vous sentez-vous déprimé, anxieux ou inquiet à propos de votre apparence ? N'oubliez pas que les algorithmes de la plupart des applications de médias sociaux sont conçus pour vous montrer davantage ce avec quoi vous interagissez.
Pour cette raison, évitez d'aller en ligne lorsque vous ressentez des émotions négatives, car vous vous retrouverez dans un terrier d'émotions plus négatives. Au lieu de cela, sortez un journal et écrivez ce que vous ressentez ou demandez à un ami de vous apporter une tasse de thé pour vous évacuer.
Soyez conscient de l'algorithme
Il convient de mentionner que même si l'algorithme est configuré pour vous montrer davantage ce qui vous intéresse, vous pouvez également bouleverser l'algorithme en votre faveur.
Par exemple, si vous vous sentez déprimé ou négatif lorsque vous vous connectez, essayez d'interagir délibérément avec des publications ou des vidéos positives. L'algorithme n'est pas assez intelligent pour savoir comment vous vous sentez réellement; il ne sait que ce que vous lui dites à travers vos actions.
Assurez-vous de faire attention à la façon dont vous abordez les médias sociaux, et vous pouvez faire en sorte qu'ils vous renvoient une positivité au lieu de la négativité.
Un mot de Verywell
Si vous constatez toujours que votre santé mentale est mauvaise en lisant des commentaires négatifs en ligne, vous êtes peut-être confronté à un problème de santé mentale qui nécessite l'aide d'un professionnel. Dans ce cas, il est important de demander l'aide de votre médecin ou d'un autre professionnel de la santé mentale qui peut offrir un soutien spécialisé.
De plus, si vous êtes victime d'abus, d'intimidation, de harcèlement, de menaces, etc. sur Internet, il est alors important de prendre les mesures appropriées telles que le blocage et le signalement aux autorités si nécessaire. Conservez des enregistrements de toutes les interactions, telles que les messages texte, les fenêtres de discussion, les sections de commentaires, les messages directs, etc. Avoir un enregistrement de tout ce qui s'est passé facilitera grandement la preuve de votre cas (et préservera votre santé mentale).
Enfin, si vous avez vraiment du mal à ne pas pouvoir arrêter de lire des commentaires négatifs en ligne, demandez-vous pourquoi vous continuez à faire quelque chose qui vous fait vous sentir mal.
- Y a-t-il eu un événement récent qui a déclenché ce comportement ?
- Est-ce juste une mauvaise habitude que vous avez développée ?
- Evitez-vous un problème dans votre vie ?
Si tel est le cas, il vaut peut-être mieux que vous évitiez complètement les médias sociaux et les sections de commentaires jusqu'à ce que vous amélioriez votre santé mentale. La nature addictive et le contenu de ces sections ne sont pas utiles si vous éprouvez des difficultés.
Que tous vos amis soient ou non sur des applications de médias sociaux, vous pouvez généralement toujours communiquer avec eux sans être dans les flux. Bien que le risque d'être en ligne soit réel, le vrai risque est de devenir accro à l'algorithme qui vous nourrit davantage de ce que vous regardez.
Si vous êtes intentionnel dans ce que vous faites en ligne, votre santé mentale n'en souffrira pas. Si vous craignez de vous sentir exclu ou de manquer la découvrabilité de certaines applications, choisissez une limite de temps pour les flux et respectez-la plutôt que de faire défiler indéfiniment et de perdre des heures de votre vie que vous ne récupérerez jamais.
Fixer une limite de temps dans la section des commentaires et les flux est la chose la plus importante que vous puissiez faire pour votre santé mentale. Et si cela vous semble trop difficile, demandez à un partenaire de responsabilité qui vous demandera combien de temps vous passez en ligne. Au lieu de cela, passez du temps dans la conversation avec cette personne qui sait ce avec quoi vous luttez.