La fixité fonctionnelle est un type de biais cognitif qui implique une tendance à voir les objets comme ne fonctionnant que d'une manière particulière. Par exemple, vous pourriez considérer une punaise comme quelque chose qui ne peut être utilisé que pour maintenir du papier sur un tableau de liège. Mais quelles autres utilisations l'article pourrait-il avoir ?
Dans de nombreux cas, la fixité fonctionnelle peut empêcher les gens de voir toute la gamme des utilisations d'un objet. Cela peut également nuire à notre capacité à penser à de nouvelles solutions aux problèmes.
Comment la fixité fonctionnelle influence la résolution de problèmes
Imaginez que vous deviez enfoncer un clou dans un mur pour pouvoir accrocher une photo encadrée. Incapable de trouver un marteau, vous passez un temps considérable à fouiller votre maison pour trouver l'outil manquant. Un ami vient et suggère d'utiliser une clé en métal à la place pour enfoncer le clou dans le mur.
Pourquoi n'as-tu pas pensé à utiliser la clé en métal ? Les psychologues suggèrent que ce qu'on appelle la fixité fonctionnelle nous empêche souvent de penser à des solutions alternatives aux problèmes et à différentes utilisations des objets.
Un exemple classique
Voici un exemple bien connu de fixité fonctionnelle au travail :
Vous avez deux bougies, de nombreuses punaises et une boîte d'allumettes. En utilisant uniquement ces éléments, essayez de comprendre comment monter les bougies sur un mur.
Comment accompliriez-vous cela ? Beaucoup de gens pourraient immédiatement commencer à essayer d'utiliser les punaises pour fixer les bougies au mur. En raison de la fixité fonctionnelle, vous pourriez penser à une seule façon d'utiliser directement les punaises. Il existe cependant une autre solution. À l'aide des allumettes, faites fondre la partie inférieure de chaque bougie, puis utilisez la cire chaude pour coller la bougie dans la boîte d'allumettes. Une fois les bougies fixées à la boîte, utilisez les punaises pour coller la boîte au mur.
La fixité fonctionnelle n'est qu'un type d'obstacle mental qui peut rendre la résolution de problèmes plus difficile.
La fixité fonctionnelle n'est pas toujours une mauvaise chose. Dans de nombreux cas, il peut agir comme un raccourci mental vous permettant de déterminer rapidement et efficacement une utilisation pratique d'un objet.
Par exemple, imaginez que quelqu'un vous demande d'ouvrir une boîte à outils et de trouver un outil qui peut être utilisé pour desserrer une vis. Cela prendrait énormément de temps si vous deviez analyser chaque élément de la boîte pour déterminer dans quelle mesure il pourrait être efficace pour effectuer la tâche. Au lieu de cela, vous pouvez saisir rapidement un tournevis, l'élément le plus évident pour desserrer une vis.