En psychologie sociale, le terme « perception de la personne » fait référence aux différents processus mentaux que nous utilisons pour former des impressions sur les autres. Cela inclut non seulement la façon dont nous formons ces impressions, mais les différentes conclusions que nous tirons sur les autres en fonction de nos impressions.
Réfléchissez à la fréquence à laquelle vous portez ce genre de jugement chaque jour. Lorsque vous rencontrez un nouveau collègue, vous commencez immédiatement à développer une première impression de cette personne. Lorsque vous visitez l'épicerie après le travail, vous pouvez tirer des conclusions sur le caissier qui vous contrôle, même si vous en savez très peu à son sujet.
Cela nous permet de porter des jugements et des décisions rapides, mais cela peut également conduire à des perceptions biaisées ou stéréotypées des autres. Examinons de plus près le fonctionnement de la perception de la personne et son impact sur nos interactions quotidiennes avec les autres.
Comment nous formons des impressions
De toute évidence, la perception de la personne est un processus très subjectif qui peut être affecté par un certain nombre de variables. Les facteurs qui peuvent influencer les impressions que vous vous faites des autres comprennent les caractéristiques de la personne que vous observez, le contexte de la situation, vos traits personnels et vos expériences passées.
Les gens se forment souvent très rapidement des impressions sur les autres, avec seulement un minimum d'informations. Nous basons fréquemment nos impressions sur les rôles et les normes sociales que nous attendons des gens. Par exemple, vous pourriez vous faire une impression d'un chauffeur de bus urbain en fonction de la façon dont vous vous attendriez à ce qu'une personne dans ce rôle se comporte, en tenant compte des caractéristiques de la personnalité individuelle uniquement après avoir formé cette première impression.
Les indices physiques peuvent également jouer un rôle important. Si vous voyez une femme vêtue d'un costume d'allure professionnelle, vous pouvez immédiatement supposer qu'elle travaille dans un cadre formel, peut-être dans un cabinet d'avocats ou une banque. L'importance de l'information que nous percevons est également importante. En général, nous avons tendance à nous concentrer sur les points les plus évidents plutôt que de noter les informations contextuelles.
Plus un facteur est nouveau ou évident, plus nous sommes susceptibles de nous concentrer sur lui. Si vous voyez une femme vêtue d'un costume sur mesure avec ses cheveux coiffés d'un mohawk rose vif, vous accorderez probablement plus d'attention à sa coiffure inhabituelle qu'à sa tenue de travail raisonnable.
Catégorisation sociale
L'un des raccourcis mentaux que nous utilisons dans la perception de la personne est la catégorisation sociale. Dans ce processus, nous catégorisons mentalement les personnes en différents groupes en fonction de caractéristiques communes. Parfois, ce processus se produit consciemment, mais pour la plupart, les catégorisations sociales se produisent automatiquement et inconsciemment. Certaines des catégories sociales les plus courantes sont l'âge, le sexe, la profession et la race.
Comme pour de nombreux raccourcis mentaux, la catégorisation sociale a à la fois des aspects positifs et négatifs. La catégorisation sociale vous permet de porter des jugements rapides. En réalité, vous n'avez tout simplement pas le temps d'apprendre à connaître toutes les personnes avec lesquelles vous entrez en contact. L'utilisation de la catégorisation sociale vous permet de prendre des décisions et d'établir des attentes sur la façon dont les gens se comporteront rapidement, ce qui vous permet de vous concentrer sur d'autres choses.
Les problèmes avec cette technique incluent le fait qu'elle peut conduire à des erreurs, ainsi qu'à des stéréotypes ou même des préjugés. Imaginez que vous montez dans un bus. Il n'y a que deux places disponibles. L'un est à côté d'une petite femme âgée; l'autre est à côté d'un homme costaud au visage sombre. D'après votre impression immédiate, vous vous asseyez à côté de la femme âgée, qui s'avère malheureusement très douée pour faire les poches.
En raison de la catégorisation sociale, vous avez immédiatement jugé la femme inoffensive et l'homme menaçant, entraînant la perte de votre portefeuille. Bien que la catégorisation sociale puisse parfois être utile, elle peut également conduire à ce genre d'erreurs de jugement.
Théories implicites de la personnalité
Une théorie de la personnalité implicite est un ensemble de croyances et d'hypothèses que nous avons sur la façon dont certains traits sont liés à d'autres caractéristiques et comportements. Une fois que nous savons quelque chose sur un trait cardinal, nous supposons que la personne présente également d'autres traits qui sont généralement liés à cette caractéristique clé.
Par exemple, si vous constatez qu'un nouveau collègue est très heureux, vous pouvez immédiatement supposer qu'il est également amical, gentil et généreux. Comme pour la catégorisation sociale, les théories implicites de la personnalité aident les gens à porter des jugements rapidement, mais elles peuvent également contribuer aux stéréotypes et aux erreurs.