Le leadership transactionnel, également appelé leadership managérial, se concentre sur le rôle de la supervision, de l'organisation et de la performance du groupe. Les leaders qui mettent en œuvre ce style se concentrent sur des tâches spécifiques et utilisent des récompenses et des punitions pour motiver leurs suiveurs.
Cette théorie du leadership a été décrite pour la première fois par le sociologue Max Weber et explorée plus avant par Bernard M. Bass au début des années 1980. Examinez de plus près le fonctionnement du style transactionnel ainsi que certains des avantages et inconvénients potentiels de ce style.
Hypothèses de base du leadership transactionnel
- Les gens font de leur mieux lorsque la chaîne de commandement est définie et claire.
- Les récompenses et les punitions motivent les travailleurs.
- Obéir aux instructions et aux commandements du leader est l'objectif principal des suiveurs.
- Les subordonnés doivent être soigneusement surveillés pour s'assurer que les attentes sont satisfaites.
Cette théorie adopte une approche comportementale du leadership en le basant sur un système de récompenses et de punitions.
Le leadership transactionnel est souvent utilisé dans les affaires; lorsque les employés réussissent, ils sont récompensés; quand ils échouent, ils sont réprimandés ou punis.
Les équipes sportives s'appuient également fortement sur le leadership transactionnel. Les joueurs doivent se conformer aux règles et aux attentes de l'équipe et sont récompensés ou punis en fonction de leurs performances. Gagner un jeu peut signifier des distinctions et des bonus, tandis que perdre peut entraîner un rejet et une critique verbale. Les joueurs deviennent souvent très motivés pour bien faire, même si cela signifie souffrir de douleurs et de blessures.
Contrairement aux leaders transformationnels qui ont tendance à être tournés vers l'avenir, les leaders transactionnels s'intéressent simplement au maintien du statu quo. Les leaders transformationnels essaient de vendre leurs idées et leur vision aux suiveurs. Les leaders transactionnels, quant à eux, disent aux membres du groupe quoi faire et quand le faire.
Comment fonctionne le leadership transactionnel
Dans le leadership transactionnel, les récompenses et les punitions dépendent de la performance des suiveurs. Le leader considère la relation entre les managers et les subordonnés comme un échange - vous me donnez quelque chose en échange. Lorsque les subordonnés fonctionnent bien, ils reçoivent une récompense. Quand ils fonctionnent mal, ils seront punis d'une manière ou d'une autre. Les règles, procédures et normes sont essentielles au leadership transactionnel.
Les leaders transactionnels surveillent attentivement les suiveurs pour appliquer les règles, récompenser le succès et punir l'échec.
Cependant, ils n'agissent pas comme des catalyseurs de croissance et de changement au sein d'une organisation. Au lieu de cela, ils se concentrent sur le maintien de cette situation et sur l'application des règles et des attentes actuelles.
Ces leaders ont tendance à être doués pour établir des attentes et des normes qui maximisent l'efficacité et la productivité d'une organisation. Ils ont tendance à donner des commentaires constructifs concernant les performances des suiveurs, ce qui permet aux membres du groupe d'améliorer leur rendement pour obtenir un meilleur retour et un meilleur renforcement.
Quand le leadership transactionnel est-il le plus efficace ?
Les adeptes ne sont pas encouragés à être créatifs ou à trouver de nouvelles solutions aux problèmes. La recherche a montré que le leadership transactionnel a tendance à être plus efficace dans les situations où les problèmes sont simples et clairement définis.
Il peut également bien fonctionner dans des situations de crise où l'accent doit être mis sur l'accomplissement de certaines tâches. En assignant des tâches clairement définies à des individus en particulier, les dirigeants peuvent s'assurer que ces choses sont accomplies.
En temps de crise, les dirigeants transactionnels peuvent aider à maintenir le statu quo et à « maintenir le navire à flot », pour ainsi dire.
Les leaders transactionnels se concentrent sur le maintien de la structure du groupe. Ils sont chargés de faire savoir aux membres du groupe exactement ce qui est attendu, d'articuler les récompenses d'une bonne exécution des tâches, d'expliquer les conséquences d'un échec et d'offrir un retour d'information conçu pour garder les travailleurs sur tâche.
Bien que le leadership transactionnel puisse être utile dans certaines situations, il est considéré comme insuffisant dans de nombreux cas et peut empêcher à la fois les leaders et les suiveurs de réaliser leur plein potentiel.