L'épuisement professionnel, également appelé « épuisement professionnel » ou simplement « épuisement professionnel », est un état dans lequel vous perdez toute motivation ou incitation, entraînant des sentiments de dépression ou de stress. Cela peut être un état très inconfortable, généralement parce qu'il est survenu après une longue période de stress ou une période plus courte de stress élevé, des sentiments d'impuissance ou d'accablement, et un sentiment de désespoir car il peut sembler insurmontable de sortir de la fosse de burn-out une fois que vous vous y trouvez.
Qu'est-ce que l'épuisement professionnel ?
Le burn-out est plus qu'un simple sentiment de stress au travail dans la mesure où il a tendance à vous suivre au jour le jour, se présentant comme un sentiment d'effroi le dimanche soir (si vous savez que vous devez retravailler le lundi), un sentiment de être incapable de rassembler un enthousiasme ou une motivation pour votre travail et un manque de plaisir dans ce que vous faites. Cela peut être effrayant parce que vous ne savez peut-être pas comment vous sortir de cet endroit une fois que vous vous sentez épuisé.
L'épuisement professionnel peut provenir d'un sentiment de stress accablant, mais il a tendance à provenir principalement de types de stress et de facteurs spécifiques à un travail. Plusieurs facteurs peuvent contribuer à l'épuisement professionnel, notamment les caractéristiques liées à l'emploi, les facteurs liés au mode de vie et les caractéristiques de la personnalité. Certaines entreprises et industries ont des taux d'épuisement professionnel beaucoup plus élevés que d'autres.
Fonctionnalités de travail courantes entraînant un épuisement professionnel
Les caractéristiques suivantes ont tendance à causer plus de stress, ce qui pèse plus lourd sur les travailleurs :
- Exigences peu claires : Quand ce n'est pas clair pour les travailleurs comment pour réussir, il leur est plus difficile d'avoir confiance en eux, d'apprécier leur travail et de sentir qu'ils font du bon travail. Si la description de poste n'est pas clairement expliquée, si les exigences changent constamment et sont difficiles à comprendre, ou si les attentes ne sont pas claires par ailleurs, les travailleurs sont plus à risque d'épuisement professionnel.
- Exigences impossibles : Parfois, il n'est tout simplement pas possible de faire un travail tel qu'il est expliqué. Si les responsabilités d'un travail dépassent le temps imparti pour les remplir correctement, par exemple, il n'est vraiment pas possible de bien faire le travail. Les travailleurs feront beaucoup d'efforts et ne se sentiront jamais tout à fait réussis, ce qui les expose également à un risque d'épuisement professionnel.
- Temps de stress élevé sans temps d'arrêt : De nombreux emplois et industries ont des « périodes de crise » où les travailleurs doivent travailler plus longtemps et gérer une charge de travail plus intense pendant une période. Cela peut en fait aider les gens à se sentir revigorés si l'effort supplémentaire est reconnu, correctement compensé et limité. Cela commence à devenir problématique lorsque le « moment de crise » se produit toute l'année et que les travailleurs n'ont pas le temps de récupérer.
- Grandes conséquences en cas d'échec : Les gens font des fautes; cela fait partie de l'être humain. Cependant, lorsqu'une erreur occasionnelle a des conséquences désastreuses, comme le risque d'un procès, par exemple, l'expérience de travail globale devient beaucoup plus stressante et le risque d'épuisement professionnel augmente. Les personnes en droit ou en soins de santé ont souvent des taux d'épuisement professionnel plus élevés en raison des conséquences potentielles.
- Manque de contrôle personnel : Les gens ont tendance à se sentir enthousiasmés par ce qu'ils font lorsqu'ils sont capables de décider de manière créative ce qui doit être fait et de trouver des moyens de gérer les problèmes qui surviennent. De manière générale, les travailleurs qui se sentent limités et incapables d'exercer un contrôle personnel sur leur environnement et leurs décisions quotidiennes ont tendance à être plus à risque d'épuisement professionnel.
- Manque de reconnaissance : Il est difficile de travailler dur et de ne jamais être reconnu pour ses réalisations. Les récompenses, les éloges du public, les primes et autres marques d'appréciation et de reconnaissance des réalisations contribuent grandement à maintenir le moral. Là où les distinctions sont rares, l'épuisement professionnel est un risque.
- Mauvaise communication: Une mauvaise communication dans une entreprise peut provoquer ou exacerber certains de ces problèmes, comme des attentes professionnelles peu claires ou un manque de reconnaissance. Lorsqu'un employé a un problème et ne peut pas en discuter correctement avec quelqu'un qui est en mesure de l'aider, cela peut conduire à un sentiment de faible contrôle personnel.
- Rémunération insuffisante : Certaines professions sont stressantes par nature, et c'est l'une de ces choses que vous acceptez simplement avec le chèque de paie - si le chèque de paie est suffisant. Cependant, si les demandes sont élevées et que les compensations financières sont faibles, les travailleurs se retrouvent à penser : « Ils ne me paient pas assez pour faire face à cela ! » Et le risque de burn-out augmente.
- Mauvais leadership : Le leadership de l'entreprise peut grandement contribuer à prévenir ou à contribuer à l'épuisement professionnel. Par exemple, selon le leadership, les employés peuvent se sentir reconnus pour leurs réalisations, soutenus lorsqu'ils ont des difficultés, valorisés, en sécurité, etc. , incertains des exigences de leur travail, etc. Une mauvaise direction de l'entreprise est un facteur qui peut en influencer de nombreux autres - dont beaucoup peuvent exposer un employé à un risque d'épuisement professionnel.
Que faire à propos de l'épuisement professionnel des employés
Si vous souffrez d'épuisement professionnel, essayez de faire une pause pour récupérer. Vous pouvez également essayer des anti-stress plus simples comme des exercices de respiration et un recadrage positif pour aider à soulager le stress que vous ressentez sur le moment, et des anti-stress à plus long terme comme l'exercice régulier, le maintien d'un passe-temps (pour l'équilibre personnel) ou la méditation. Vous pouvez essayer de changer des aspects de votre travail pour créer un plus grand sentiment de savoir à quoi vous attendre et peut-être avoir plus de choix dans la façon dont vous effectuez votre travail.
Si l'épuisement professionnel est persistant, il peut être utile d'envisager de demander de l'aide professionnelle avec le stress, et peut-être même un autre cheminement de carrière, car le stress continu peut avoir un impact sur votre santé.