La paresse sociale décrit la tendance des individus à faire moins d'efforts lorsqu'ils font partie d'un groupe. Parce que tous les membres du groupe mettent en commun leurs efforts pour atteindre un objectif commun, chaque membre du groupe contribue moins qu'il ne le ferait s'il était individuellement responsable.
Aperçu
Imaginez que votre professeur vous assigne pour travailler sur un projet de classe avec un groupe de 10 autres élèves.
Si vous travailliez seul, vous auriez décomposé la tâche en étapes et vous auriez commencé à travailler tout de suite. Étant donné que vous faites partie d'un groupe, cependant, la tendance à la paresse sociale fait qu'il est probable que vous mettiez moins d'efforts dans le projet. Au lieu d'assumer la responsabilité de certaines tâches, vous pourriez simplement penser qu'un autre membre du groupe s'en chargera.
Ou dans certains cas, les autres membres de votre groupe supposent que quelqu'un d'autre s'occupera de leur part du travail, et vous vous retrouvez coincé à faire tout le travail vous-même.
Expériences de tirage à la corde de Ringelmann
L'une des premières expériences de paresse sociale a été menée par l'ingénieur agronome français Max Ringelmann en 1913.
Il a demandé aux participants de tirer sur une corde à la fois seuls et en groupe. Il a découvert que lorsque les gens faisaient partie d'un groupe, ils faisaient moins d'efforts pour tirer sur la corde que lorsqu'ils travaillaient individuellement.
Un groupe de chercheurs a reproduit l'expérience de Ringlemann en 1974, avec quelques petits changements. Le premier groupe était cohérent avec l'étude originale de Ringelmann et contenait de petits groupes de participants. Le deuxième panel était composé d'un seul participant réel; les autres étaient des complices qui faisaient simplement semblant de tirer la corde.
Les chercheurs ont découvert que les groupes contenant tous les participants réels connaissaient les baisses de performances les plus importantes, suggérant que les pertes étaient liées à des facteurs de motivation plutôt qu'à des problèmes de coordination de groupe.
Une étude de 2005 a révélé que la taille du groupe peut avoir un impact puissant sur la performance du groupe. Dans l'étude, la moitié des groupes se composait de quatre personnes tandis que l'autre moitié en comptait huit. Certains groupes travaillaient ensemble à une table, tandis que des groupes répartis travaillaient sur le même problème en communiquant uniquement via des ordinateurs.
Les chercheurs ont découvert que les gens déployaient un effort individuel plus important lorsqu'ils étaient en petits groupes dans les situations distribuées et colocalisées. Lorsqu'ils étaient placés dans des groupes colocalisés, cependant, les gens ressentaient une plus grande pression pour avoir l'air occupé même lorsqu'ils ne l'étaient pas, tandis que ceux des groupes répartis étaient moins susceptibles de ressentir une telle pression.
Causes
Si vous avez déjà travaillé en tant que membre d'un groupe vers un objectif plus large, vous avez sans aucun doute fait l'expérience de ce phénomène psychologique de première main. Et si vous avez déjà dirigé un groupe, vous avez probablement ressenti de la frustration devant le manque d'efforts parfois déployés par les membres du groupe. Pourquoi cette simulation parfois aggravante se produit-elle?
Les psychologues ont proposé quelques explications possibles.
- Motivation (ou absence de motivation): Cela peut jouer un rôle important pour déterminer si la paresse sociale a lieu. Les personnes moins motivées par une tâche sont plus susceptibles de s'adonner à la paresse sociale lorsqu'elles font partie d'un groupe.
- Diffusion de la responsabilité: Les gens sont plus susceptibles de s'adonner à la paresse sociale s'ils se sentent moins personnellement responsables d'une tâche et savent que leurs efforts individuels ont peu d'impact sur le résultat global. Ceci est souvent utilisé pour expliquer l'effet de spectateur, ou la tendance à être moins susceptible d'aider une personne dans le besoin lorsque d'autres sont présentes.
- Taille de groupe: En petits groupes, les gens sont plus susceptibles de penser que leurs efforts sont plus importants et, par conséquent, contribueront davantage. Plus le groupe est grand, cependant, moins les gens fourniront d'efforts individuels.
- Attentes: Si vous vous attendez à ce que les autres se relâchent, vous le ferez probablement aussi, car vous ne voulez pas vous retrouver coincé à faire tout le travail. D'un autre côté, si vous faites partie d'un groupe de très performants qui semblent tout contrôler, vous pourriez également être plus susceptible de vous détendre et de les laisser s'occuper de tout le travail.
Comment réduire la paresse sociale
La paresse sociale peut avoir un impact sérieux sur la performance et l'efficacité du groupe. Cependant, il y a certaines choses qui peuvent être faites pour minimiser les effets de la paresse sociale.
- Attribuer des tâches et des responsabilités individuelles
- La création de petits groupes et l'établissement d'une responsabilité individuelle peuvent aider.
- Établir des normes et des règles claires
- Évaluer les performances individuelles et collectives
- Mettre en valeur les réalisations des membres individuels